As competências são essenciais em qualquer âmbito, mas, no ambiente corporativo, elas estão sendo cada vez mais requisitadas. Nesse sentido, é comum nos depararmos com alguns conceitos, tais como hard skills e soft skills, podendo ser interpretados, respectivamente, como competências técnicas e competências interpessoais.
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Hard Skills |
Soft Skills |
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| Descrição | Competências técnicas | Competências interpessoais | |
| Essas competências são desenvolvidas a partir de formações, cursos, faculdades ou experiências próprias.
Podem ser comprovadas por meio de testes objetivos ou por certificação. |
Essas habilidades são desenvolvidas individualmente ao longo da vida de cada um, a partir da cultura e das relações sociais. São intangíveis; portanto, essas competências podem ser observadas a partir da convivência com o indivíduo. |
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| Tópicos principais |
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Veja a seguir a descrição e alguns tópicos principais desses conceitos.
Há alguns anos, as hard skills eram, em sua grande maioria, decisivas em um processo de seleção; os candidatos que possuíam bem-sucedidas formações acadêmicas ou amplo domínio em ferramentas de informática, eram aqueles que mais se destacavam. Hoje em dia, as hard skills continuam sendo extremamente importantes, mas com a valorização do capital humano, muitas organizações reconheceram a relevância das habilidades comportamentais.
Nesse contexto, as soft skills ganharam significativo destaque de acordo com o relatório Global Talent Trends 2019, publicado pelo Linkedin. Nele foram apresentados os seguintes dados:
- 80% dos profissionais entrevistados responderam que as soft skills são cada vez mais importantes para o sucesso da empresa.
- 92% dos profissionais entrevistados, nas áreas de desenvolvimento de talentos e de contratação, afirmaram que candidatos com fortes soft skills são cada vez mais notáveis.
Além disso, o relatório apresenta as soft skills e hard skills mais procuradas. São elas:
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Soft Skills |
Hard Skills |
| 1. Criatividade; | 1. Domínio em Cloud Computing; |
| 2. Capacidade de persuasão; | 2. Familiaridade com a Inteligência Artificial; |
| 3. Propensão à colaboração; | 3. Raciocínio Analítico; |
| 4. Adaptabilidade; | 4. Domínio na gestão de pessoas; |
| 5. Domínio na gestão de tempo. | 5. Experiência em UX Design. |
É importante deixar claro que as competências hard skills e soft skills se complementam e são extremamente importantes no perfil de um profissional. Dessa forma, desenvolver essas habilidades é um excelente caminho para se destacar no mercado de trabalho, bem como colaborar no crescimento profissional.
“Você sempre precisa das hard skills certas para realizar o trabalho, mas precisa das soft skills certas para um desempenho excepcional.” – Julia Zhu
Fontes:
2019 Global Talent Trends: The 3 trends transforming your workplace. LinkedIn Talent Solutions, 2019. Disponível em: <https://business.linkedin.com/content/dam/me/business/en-us/talent-solutions/resources/pdfs/global_talent_trends_2019_emea.pdf>
RIBEIRO, Renato. LinkedIn lista as 10 habilidades mais demandadas pelos empregadores em 2019. Disponível em: <https://www.linkedin.com/pulse/linkedin-lista-habilidades-mais-demandadas-pelos-em-2019-ribeiro/>.
Colaboração: Sarah Rocha dos Santos (Aluna do curso de Administração da FTT)
